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县政务办:促“跑改”提质增效 增强群众获得感

  浙江在线-安吉新闻网8月31日讯(浙江在线记者 陈玉兰)每周一至周五,天子湖镇便民服务大厅内的综合自助一体机前,当地村民便会在工作人员的指导下,自助办理相关事项。前不久,这台机器又新增了用电自助申报等20多项功能,让老百姓在家门口就能享受更多便捷服务。

  县委十四届九次全会提出,“坚持系统集成,以‘最多跑一次’改革为牵引,扎实推进政务办事、公共服务、社会治理三大领域‘一件事’集成改革,加快推进机关事业单位人员职业生涯全周期‘一件事’改革。”

  今年以来,县政务办不断深化民生事项就近办、网上办、掌上办。在去年全县15个乡镇(街道)综合自助一体机实现全覆盖的基础上,不断增加便民服务功能,到目前为止,综合自助一体机已覆盖自助查询、自助打印和自助申报等484项政务服务事项。还将根据百姓需求继续拓展延伸,推进民生事项(除负面清单外)全部下放至乡镇(街道),并将高频民生事项延伸至村(社区)办理,实现90%以上村(社区)可直接办理或代理代办。

  最近,县交警大队在全市率先设立首个“无人车管所”,选址天子湖镇,当地及周边乡镇部分村数万群众可就近办理相关业务,这是“最多跑一次”改革向公共场所延伸的体现。县政务办党委副书记、常务副主任朱车生说,今年聚焦交通设施、旅游景区、文体场馆、商圈等公共场所,开展便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化“五化”提升行动,做到出台一批行动方案、打造一批行业示范、培育一批服务品牌、制定一批服务标准、总结一批安吉经验,争取到年底,全县公共场所的硬件设施、服务水平和群众满意度明显提升。

  “跑改”的内涵不仅在于部门与基层之间,还在于提升机关内部的办事效率。朱车生介绍,通过完善协同办公平台,实现部门之间非涉密事项95%以上网上办、掌上办,上线事项100%线上办理。为做好督促工作,今年还出台了《安吉县2020年机关内部“最多跑一次”改革效能指数评价办法》,通过九大指标评分,实现实时效能监控和“好”“差”评。

  营商环境只有更好、没有最好。县政务办负责人表示,将牵头做好全县营商环境优化工作,联合相关部门进一步完善投资项目在线审批监管平台3.0,力争一般企业投资项目竣工验收前审批“最多80天”实现率100%,探索低风险小型项目“最多20个工作日”试点,在时间上压缩、在服务上提升,为经济高质量发展注能蓄力。

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